第12表 問３（２） 具体的に利用しているクラウドサービス
令和３年通信利用動向調査（企業編）の統計表です。原典の注記は「（対象：クラウドサービスを利用している企業）」。データ行 68行 / 列 23列。数字は原典のCSVのセルの字面のままです。
この表について（原典が書いていること）
| 分類 | 項目 | 集計企業数 | 比重調整後集計企業数 | ファイル保管・データ共有 | データバックアップ | 社内情報共有・ポータル | 電子メール | スケジュール共有 | プロジェクト管理 | 取引先との情報共有 | 営業支援 | 研究・開発関係 | システム開発、webサイト構築 | eラーニング | 給与、財務会計、人事 | 受注販売 | 購買 | 生産管理、物流管理、店舗管理 | 課金・決済システム | 認証システム | その他 | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業 | 企業 | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ||
| 全体 | 全 体 | 1757 | 1683 | 60.9 | 34.5 | 51.9 | 52.5 | 44.2 | 15.5 | 18.3 | 18 | 2.9 | 11.1 | 17.4 | 41.2 | 12.5 | 10.5 | 10.8 | 8.1 | 7.9 | 8.3 | 0.2 |
| 産業分類 | 建設業 | 265 | 75 | 70.7 | 36.5 | 55.9 | 52.8 | 50.4 | 16.8 | 22.2 | 15.1 | 1.3 | 7.6 | 16.2 | 34.7 | 6.4 | 6 | 6.5 | 3.9 | 8 | 9.1 | - |
| 産業分類 | 製造業 | 259 | 444 | 59.6 | 32.9 | 48.8 | 55.2 | 46.3 | 15 | 18.4 | 15.9 | 4.2 | 9.8 | 15.6 | 43.3 | 15.5 | 14 | 15.3 | 8.2 | 6.3 | 8.1 | - |
| 産業分類 | 運輸業・郵便業 | 235 | 136 | 56 | 38.2 | 41.2 | 37.5 | 35.3 | 9.4 | 9.8 | 8.9 | 1.3 | 6 | 8.2 | 42.4 | 5.3 | 3 | 13.6 | 5.1 | 3.1 | 8.7 | 0.8 |
| 産業分類 | 卸売・小売業 | 250 | 352 | 60 | 36.9 | 53 | 53 | 38.6 | 12.5 | 17.2 | 20 | 0.3 | 10.3 | 15 | 35.7 | 18.5 | 9.8 | 12.7 | 7.1 | 7.3 | 7.6 | 0.8 |
| 産業分類 | 金融・保険業 | 155 | 25 | 58.9 | 27 | 44.3 | 55.2 | 41.1 | 20.3 | 25.6 | 41.3 | 5.6 | 27.3 | 41.8 | 44.1 | 3.2 | 8.6 | 2.9 | 9.3 | 16.1 | 27.1 | - |
| 産業分類 | 不動産業 | 148 | 31 | 65.4 | 38 | 59 | 63.4 | 55.2 | 22.5 | 31.6 | 30 | 0.9 | 19.7 | 29.6 | 53.5 | 5.8 | 7.6 | 11.4 | 14.1 | 13.2 | 11.6 | - |
| 産業分類 | 情報通信業 | 239 | 120 | 70.2 | 38.8 | 62 | 66.5 | 58.2 | 39.1 | 31.8 | 25.4 | 11.4 | 36.8 | 31.6 | 46.9 | 8.3 | 13.1 | 3.1 | 9 | 15.8 | 6.8 | - |
| 産業分類 | サービス業、その他 | 206 | 500 | 60.1 | 32 | 53.6 | 49.6 | 43.9 | 13.3 | 16.4 | 17.6 | 2.1 | 7.1 | 18.1 | 41.6 | 10.3 | 10.4 | 7.5 | 9.6 | 8.4 | 8.1 | - |
| 資本金額 | 1000万円未満 | 51 | 72 | 76.9 | 45.3 | 43.4 | 48.7 | 30.9 | 13.3 | 16.1 | 8.6 | 7.6 | 4 | 18.1 | 45.5 | 10.3 | 10.3 | 10.3 | 15.1 | 6.4 | 3.8 | - |
| 資本金額 | 1000万円～3000万円未満 | 329 | 369 | 59.6 | 36.2 | 40.8 | 41.6 | 31.1 | 11.1 | 13.4 | 9.7 | 0.9 | 6.7 | 9.5 | 42.1 | 10 | 5.6 | 10.7 | 7.3 | 6.4 | 5.6 | 0.3 |
| 資本金額 | 3000万円～5000万円未満 | 236 | 242 | 54.6 | 33.8 | 47.2 | 43.9 | 37.9 | 9.8 | 13.3 | 17.3 | 2.3 | 7.9 | 9.5 | 43.4 | 13.7 | 7.9 | 9.1 | 5.1 | 2.3 | 6.4 | - |
| 資本金額 | 5000万円～1億円未満 | 400 | 410 | 56.2 | 32.5 | 53.6 | 48.9 | 44.6 | 15.1 | 14 | 17.1 | 2.8 | 9.2 | 16.9 | 36.7 | 13 | 10.3 | 10.7 | 8.8 | 6 | 7.6 | 0.6 |
| 資本金額 | 1億円～5億円未満 | 396 | 341 | 63 | 31.7 | 58.1 | 60.1 | 53.9 | 19.1 | 18.6 | 21.7 | 3.3 | 13.8 | 22.9 | 40.5 | 12.8 | 13 | 10.4 | 6.9 | 9.9 | 10.4 | 0.1 |
| 資本金額 | 5億円～10億円未満 | 52 | 38 | 58.4 | 23.9 | 57.7 | 72 | 56.9 | 15.5 | 26.9 | 19.5 | - | 4.5 | 12 | 37.1 | 3.7 | 13.5 | 3 | 11 | 12.6 | 18 | - |
| 資本金額 | 10億円～50億円未満 | 124 | 105 | 68.4 | 33 | 58.7 | 70.7 | 53.6 | 20.8 | 33.4 | 23.9 | 2.5 | 22.7 | 27.9 | 46.2 | 18.9 | 14 | 18.1 | 9.7 | 10.6 | 10.7 | - |
| 資本金額 | 50億円以上 | 169 | 105 | 73.6 | 44.7 | 71.7 | 77.2 | 66.7 | 30.8 | 46.2 | 40.2 | 8 | 27.6 | 39 | 46.1 | 13.3 | 22 | 12.3 | 11.9 | 23.6 | 16.3 | - |
| 従業者数 | 100～299人 | 1150 | 1124 | 58.2 | 33.6 | 47 | 48.2 | 39.2 | 13 | 14.6 | 14.3 | 2.7 | 8.7 | 12.6 | 41.7 | 12 | 9 | 10.4 | 7.8 | 5.7 | 7.7 | 0.2 |
| 従業者数 | 300人以上計 | 607 | 558 | 66.3 | 36.3 | 61.7 | 61.2 | 54.2 | 20.8 | 25.9 | 25.4 | 3.2 | 15.9 | 27.1 | 40.2 | 13.4 | 13.6 | 11.5 | 8.8 | 12.3 | 9.7 | 0.4 |
| 従業者数 | 300～499人 | 236 | 231 | 64.2 | 36.7 | 57.8 | 59.5 | 54.2 | 19.7 | 21 | 22.5 | 2.6 | 11.9 | 22.6 | 45.1 | 12.3 | 9.7 | 11.7 | 9.7 | 11.1 | 8.7 | 0.8 |
| 従業者数 | 500～999人 | 175 | 172 | 63.4 | 30.5 | 58.5 | 53 | 45.1 | 14.7 | 21.8 | 18.1 | 1.6 | 11.1 | 19.9 | 32.9 | 7.4 | 8.4 | 3.9 | 6.1 | 6.5 | 8.1 | - |
| 従業者数 | 1,000～1,999人 | 83 | 60 | 74.7 | 33 | 60.7 | 67.9 | 57.4 | 14.2 | 28.1 | 29.8 | 1.9 | 13.6 | 28.8 | 38.7 | 19.1 | 18.6 | 13.6 | 10.8 | 16.1 | 9 | 0.8 |
| 従業者数 | 2,000人以上計 | 113 | 96 | 71.6 | 47.7 | 77.4 | 75.9 | 68.6 | 38.1 | 43.7 | 42.5 | 8.4 | 35.4 | 49.8 | 42.5 | 23.4 | 29.2 | 23 | 10.3 | 23.2 | 15.5 | - |
| 従業者数 | 2,000～2,999人 | 48 | 30 | 66.3 | 38.1 | 75.9 | 77.2 | 75.7 | 24 | 39.6 | 40.2 | 13.6 | 17.9 | 49.6 | 51.7 | 15.9 | 20.2 | 20.6 | 3.1 | 23.5 | 8.2 | - |
| 従業者数 | 3,000～4,999人 | 25 | 27 | 59.7 | 47.8 | 59.2 | 64.1 | 47.4 | 40.5 | 26.2 | 39.9 | 7.9 | 41.6 | 42.3 | 32.2 | 27.9 | 24.6 | 24.1 | 16.2 | 4.6 | 13 | - |
| 従業者数 | 5,000人以上 | 40 | 39 | 83.6 | 54.8 | 91 | 83 | 77.8 | 47.1 | 58.7 | 45.9 | 4.8 | 44.3 | 55 | 42.6 | 25.9 | 39.1 | 24 | 11.8 | 35.6 | 22.6 | - |
| 年間売上高 | 5億円未満 | 66 | 91 | 57.3 | 36.4 | 38.3 | 47.2 | 20.2 | 4.3 | 16.5 | 6.7 | - | 2.1 | 11.8 | 51.7 | 0.5 | 4.8 | 3.2 | 9.1 | 6.1 | 4.3 | - |
| 年間売上高 | 5億円～10億円未満 | 120 | 165 | 54 | 33.3 | 35.5 | 32.9 | 26.8 | 9 | 13.1 | 8.4 | 2.6 | 5 | 4.4 | 39.5 | 5.5 | 6.6 | 13.5 | 3 | 3.7 | 3.2 | - |
| 年間売上高 | 10億円～30億円未満 | 388 | 381 | 60.6 | 35.6 | 50 | 49.4 | 44.7 | 15.4 | 12.7 | 15 | 4.5 | 8.6 | 12 | 43.6 | 11.5 | 10.5 | 10.1 | 8.8 | 5.8 | 5.8 | 0.3 |
| 年間売上高 | 30億円～100億円未満 | 491 | 443 | 60.6 | 32.3 | 54.1 | 52.6 | 50.2 | 15.8 | 17.6 | 18.7 | 1.6 | 11.3 | 21.2 | 44 | 14.2 | 10.3 | 10.6 | 7 | 7.3 | 8.7 | 0.2 |
| 年間売上高 | 100億円～500億円未満 | 333 | 269 | 59 | 29.7 | 60.6 | 61.1 | 48.2 | 19.7 | 22.3 | 24.5 | 2 | 12.1 | 19.8 | 35.1 | 12.6 | 11.6 | 8.8 | 9.7 | 9.1 | 13.9 | 0.7 |
| 年間売上高 | 500億円～1000億円未満 | 63 | 44 | 59.1 | 29.3 | 66.2 | 69.8 | 54.5 | 13 | 25.7 | 43.8 | 5.3 | 17 | 23.7 | 42.8 | 15 | 14.1 | 7.7 | 10 | 6.3 | 6.6 | - |
| 年間売上高 | 1000億円以上 | 98 | 78 | 91.8 | 50.6 | 73.3 | 80.8 | 70.1 | 35.3 | 49.4 | 46.1 | 10 | 34.5 | 45.2 | 40.9 | 25.1 | 28.6 | 23.6 | 11.4 | 34.9 | 13.6 | - |
| 売上高営業利益率 | 20％以上 | 101 | 64 | 67.2 | 39.1 | 64.3 | 63.5 | 48.5 | 18.7 | 14.4 | 22.8 | 5.5 | 14.6 | 15.9 | 40.1 | 7.2 | 9.3 | 4.1 | 11.2 | 16.7 | 17.2 | - |
| 売上高営業利益率 | 10～20％未満 | 178 | 114 | 62.1 | 33 | 56.5 | 63.7 | 45.3 | 20.8 | 17.9 | 23.1 | 7.7 | 17.7 | 28.4 | 40 | 16.9 | 8.3 | 9.7 | 7.2 | 7.8 | 8.9 | - |
| 売上高営業利益率 | 5～10％未満 | 308 | 225 | 63.3 | 41.3 | 56.6 | 59.5 | 53.8 | 17 | 22.8 | 21.6 | 2.7 | 13.2 | 19.1 | 40.9 | 9.2 | 8.3 | 9.9 | 9.3 | 11.4 | 9.3 | 0.8 |
| 売上高営業利益率 | 0～5％未満 | 609 | 612 | 61.6 | 34.1 | 53.2 | 52.8 | 44.9 | 15.8 | 18.8 | 18 | 3.3 | 10.6 | 17 | 38 | 13.1 | 11.6 | 11.7 | 6.8 | 7.2 | 8.5 | 0.1 |
| 売上高営業利益率 | ▲5～0％未満 | 142 | 188 | 60.4 | 26.7 | 47.2 | 46.2 | 40.9 | 10.5 | 11.9 | 17.3 | 0.7 | 4.2 | 12.4 | 48.2 | 10.5 | 7.2 | 6.1 | 5 | 7.7 | 3.9 | - |
| 売上高営業利益率 | ▲10～▲5％未満 | 48 | 61 | 59.7 | 31.7 | 39.2 | 28.2 | 37 | 15.6 | 30.4 | 20 | - | 8.8 | 21 | 55.8 | 13.8 | 8.8 | 13 | 5.4 | 6.1 | 14.7 | - |
| 売上高営業利益率 | ▲10％未満 | 112 | 143 | 53.9 | 33.4 | 51 | 49.3 | 44 | 16.7 | 15.3 | 20.6 | 2.9 | 5.8 | 15.4 | 53.5 | 13.9 | 21.2 | 15.8 | 12.3 | 7 | 4.4 | 0.8 |
| 固定資産額 | 1億円未満 | 171 | 206 | 54 | 34.8 | 41.7 | 49 | 30.3 | 9.5 | 14.2 | 8.8 | 2.8 | 4 | 14.8 | 50.6 | 6.6 | 8.1 | 10.4 | 9 | 7.8 | 5.6 | 1.1 |
| 固定資産額 | 1億円～3億円未満 | 150 | 137 | 61.2 | 36.4 | 51 | 39.8 | 46.1 | 17.6 | 23.3 | 15 | 3.6 | 7.8 | 13.5 | 45.5 | 8.5 | 11 | 4 | 4.9 | 6.3 | 7.5 | 0.8 |
| 固定資産額 | 3億円～5億円未満 | 110 | 120 | 64.4 | 45.8 | 48.4 | 42.4 | 39.3 | 21.5 | 20.1 | 15.3 | 7.7 | 13 | 15 | 39.4 | 10.5 | 7.1 | 6.8 | 6.8 | 6.8 | 2.5 | - |
| 固定資産額 | 5億円～10億円未満 | 190 | 176 | 55.1 | 23.9 | 53.6 | 49.2 | 43.7 | 14.6 | 13.6 | 17.5 | 1.5 | 7.2 | 13.2 | 43.2 | 9.9 | 8 | 13.4 | 7.2 | 4.1 | 7.8 | - |
| 固定資産額 | 10億円～30億円未満 | 330 | 311 | 62.3 | 32.6 | 48.6 | 53.5 | 43.5 | 13.6 | 14 | 20.3 | 1.8 | 10.6 | 14 | 39.2 | 18.5 | 12.9 | 12.4 | 9.1 | 8.7 | 8.4 | - |
| 固定資産額 | 30億円～50億円未満 | 120 | 118 | 61.3 | 37.4 | 57.1 | 57.5 | 51.3 | 9.2 | 15.3 | 22.4 | 1 | 11.9 | 16.8 | 40.4 | 14.5 | 6.8 | 10.1 | 5.9 | 11.4 | 12.7 | - |
| 固定資産額 | 50億円～100億円未満 | 120 | 108 | 61.5 | 23.9 | 61.1 | 57.8 | 53.3 | 15.7 | 20.6 | 27.5 | 2.5 | 7.5 | 20.5 | 39.5 | 15.8 | 14.4 | 12.3 | 8.9 | 4.9 | 3.4 | - |
| 固定資産額 | 100億円以上 | 245 | 176 | 71.5 | 40.1 | 65.8 | 70.3 | 60.4 | 26 | 28.2 | 28.8 | 5.5 | 21.4 | 32.5 | 38.3 | 12.3 | 14.3 | 12.8 | 7.6 | 16 | 15.3 | - |
| 地方 | 北海道 | 66 | 49 | 51.6 | 35 | 46.2 | 30.2 | 34 | 20.3 | 16.2 | 16.4 | - | 15.4 | 22 | 53.6 | 9.3 | 12.2 | 8.9 | 5.2 | 7.4 | 6.8 | - |
| 地方 | 東北 | 110 | 77 | 58.1 | 38.1 | 47.7 | 47.4 | 39.3 | 8.3 | 6 | 10.7 | 1.8 | 5.8 | 11.4 | 35.9 | 5.6 | 12.1 | 15.5 | 7.5 | 5.5 | 9.9 | - |
| 地方 | 北関東 | 56 | 53 | 59 | 39.3 | 50.6 | 53.5 | 26 | 3.8 | 12.9 | 9.4 | 3.3 | 7.9 | 15.8 | 31.2 | 6.9 | 8 | 12 | 1.2 | 9.7 | 14.7 | - |
| 地方 | 南関東 | 689 | 666 | 66.8 | 36.7 | 57.7 | 59.6 | 50.2 | 20.4 | 22.1 | 20.8 | 3.9 | 14.3 | 22.7 | 42.6 | 13.7 | 10.9 | 10.2 | 10.4 | 9 | 8.9 | 0.3 |
| 地方 | 北陸 | 49 | 39 | 60.2 | 37.8 | 47.9 | 35.4 | 27.7 | 15.5 | 14.3 | 11.3 | 4.8 | 10.8 | 15 | 38.7 | 8.1 | 10.9 | 6.6 | 2.7 | 1.6 | 6.1 | - |
| 地方 | 甲信越 | 79 | 63 | 52.8 | 29.2 | 46.5 | 43.4 | 27.8 | 7.1 | 23.1 | 20 | 2.5 | 11.1 | 11.1 | 38.3 | 17.1 | 10.5 | 4.2 | 6.8 | 5.9 | 14.8 | 1.7 |
| 地方 | 東海 | 192 | 191 | 54.6 | 30.5 | 50 | 49.5 | 47.4 | 15.6 | 22.4 | 17.7 | 2.5 | 8.6 | 16.4 | 41.4 | 12.3 | 10.1 | 12.8 | 7.3 | 12 | 6.2 | - |
| 地方 | 近畿 | 242 | 300 | 55.2 | 31 | 50.5 | 55.9 | 45.4 | 14.9 | 15 | 20.8 | 3.3 | 8.6 | 12.3 | 45.7 | 14.6 | 12.7 | 9.2 | 8.4 | 7.2 | 6.9 | 0.2 |
| 地方 | 中国 | 83 | 79 | 67 | 32.2 | 49.4 | 44.1 | 40.6 | 8.9 | 11.3 | 11.2 | 0.5 | 2.1 | 7 | 42 | 8.1 | 7.1 | 9.5 | 8.6 | 0.3 | 9.7 | - |
| 地方 | 四国 | 41 | 31 | 42.1 | 7.5 | 34.4 | 48.7 | 19.5 | 7.2 | 22.3 | 17.4 | 0.9 | 1.8 | 18.6 | 33.7 | 11.7 | 7.6 | 26.8 | - | 1.4 | 7.4 | - |
| 地方 | 九州・沖縄 | 150 | 135 | 63.7 | 41.6 | 43.1 | 39.7 | 41.2 | 10 | 13 | 11.7 | 0.3 | 14.3 | 16.2 | 30 | 11.1 | 6.6 | 13.2 | 5.5 | 7.9 | 5.8 | 0.3 |
| サービスを利用している理由 | 既存システムよりもコストが安いから | 374 | 326 | 68.2 | 36.2 | 61.9 | 61.4 | 56.4 | 25.6 | 22.6 | 23.8 | 6.8 | 17.8 | 26 | 42 | 17.4 | 14.1 | 11.2 | 9.6 | 10.4 | 12.6 | 0.9 |
| サービスを利用している理由 | 資産、保守体制を社内に持つ必要がないから | 772 | 688 | 64.7 | 35.5 | 62.2 | 67.5 | 57.4 | 23.5 | 23.4 | 27.8 | 4.8 | 17 | 25.5 | 46.4 | 17.6 | 16 | 13.1 | 10.6 | 12.7 | 9.9 | - |
| サービスを利用している理由 | システムの容量の変更などに迅速に対応できるから | 510 | 449 | 78.3 | 48.2 | 67 | 65.1 | 58 | 27.5 | 33.5 | 26.2 | 7.2 | 24.1 | 26.6 | 47.7 | 19.1 | 18.2 | 13.9 | 14.9 | 16.7 | 10.5 | 0.1 |
| サービスを利用している理由 | システムの拡張性が高いから（スケーラビリティ） | 422 | 372 | 74 | 43.9 | 68.9 | 66.5 | 59.9 | 34.1 | 34.6 | 29.2 | 9.3 | 27.6 | 31.3 | 50.3 | 18.2 | 18.9 | 15.7 | 17.8 | 15.7 | 10.3 | - |
| サービスを利用している理由 | サービスの信頼性が高いから（情報漏えいなど対策） | 510 | 485 | 67.2 | 46.2 | 58.2 | 66.1 | 52.5 | 21.6 | 24.8 | 21.4 | 4.9 | 16.4 | 24.8 | 51.1 | 15.9 | 15.6 | 15.9 | 12.3 | 13.9 | 5.6 | - |
| サービスを利用している理由 | 安定運用、可用性が高くなるから | 672 | 620 | 63.8 | 38.9 | 60.2 | 67.1 | 55.5 | 21.1 | 24.2 | 22.9 | 4.9 | 17.5 | 23.9 | 50.1 | 17.7 | 14.9 | 15.1 | 12.2 | 12.5 | 8.6 | - |
| サービスを利用している理由 | 場所、機器を選ばずに利用できるから | 869 | 827 | 68.5 | 36.1 | 63.7 | 58.3 | 55.7 | 21 | 24.8 | 22.9 | 4.9 | 14.3 | 21.5 | 42.3 | 13.8 | 13.9 | 13.2 | 10.7 | 12 | 7.7 | - |
| サービスを利用している理由 | 災害時のバックアップとして利用できるから | 608 | 552 | 70 | 57.2 | 58.8 | 58.4 | 52.7 | 22.2 | 21.1 | 23.2 | 5.9 | 16.1 | 24.8 | 48.6 | 16.1 | 13.7 | 15.5 | 10 | 10.8 | 7 | - |
| サービスを利用している理由 | その他 | 173 | 159 | 45.2 | 16.8 | 38.5 | 45.5 | 37.3 | 11.5 | 10.6 | 23.6 | 1.8 | 8.7 | 13.8 | 35.9 | 10.9 | 8.1 | 9.5 | 4.8 | 4.9 | 18.9 | - |
先頭の2列は原典のCSVの1列目・2列目（表側の分類と項目）です。この2列の見出し（「分類」「項目」）は原典には無く、当サイトが付けたものです。3列目以降の列名と単位は原典のCSVの字面のままです。
原典のExcelは列見出しが多段（親の見出しと子の見出し）ですが、CSVでは1段に平たくなっています。当サイトは親子関係を復元していません。複数回答項目／単一回答項目の区別（(M)／(S)）も原典の多段見出しに入っていてCSVには無いため、表示していません。原典の形は上の「e-Stat の統計表一覧」から Excel で確認できます。
この表に出てくる記号
記号 - が 49個あります。原典の「利用上の注意」の原文は次のとおりです。
「-」は該当数がないことを示す。
令和３年企業編 統計表セット「利用上の注意」より
原典の「利用上の注意」（原文）
令和３年通信利用動向調査（企業編）統計表 利用上の注意
出典：令和３年通信利用動向調査（企業編）統計表セット「利用上の注意」（総務省／e-Stat）（2026年10月23日に利用）
1. 「-」は該当数がないことを示す。
2. 「0」又は「0.0」は単位未満を示す。
3. 各表の合計と内訳の計は、表章数値の四捨五入のため、一致しない場合がある。
4. 表中「(M)」とあるのは複数回答項目を、「(S)」とあるのは単一回答項目を指す。