第30表 問７（４） システムやサービスの導入効果
令和３年通信利用動向調査（企業編）の統計表です。原典の注記は「（対象：ＩｏＴやＡＩを導入している企業）」。データ行 65行 / 列 10列。数字は原典のCSVのセルの字面のままです。
この表について（原典が書いていること）
| 分類 | 項目 | 集計企業数 | 比重調整後集計企業数 | 非常に効果があった | ある程度効果があった | 変わらなかった | マイナスの効果があった | 効果はよく分からない | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業 | 企業 | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ||
| 全体 | 全 体 | 379 | 356 | 24.9 | 57.1 | 2 | - | 14.4 | 1.7 |
| 産業分類 | 建設業 | 45 | 13 | 18.4 | 61.9 | 2.2 | - | 17.4 | - |
| 産業分類 | 製造業 | 68 | 123 | 28.7 | 58.3 | - | - | 12 | 1.1 |
| 産業分類 | 運輸業・郵便業 | 42 | 25 | 20.9 | 64.7 | - | - | 14.4 | - |
| 産業分類 | 卸売・小売業 | 43 | 62 | 18.1 | 51.8 | 5 | - | 23.1 | 2.1 |
| 産業分類 | 金融・保険業 | 66 | 11 | 15.5 | 72 | - | - | 9 | 3.6 |
| 産業分類 | 不動産業 | 32 | 7 | 12.8 | 71.2 | 4.5 | - | 11.5 | - |
| 産業分類 | 情報通信業 | 45 | 23 | 11 | 68.2 | 2.5 | - | 15.7 | 2.5 |
| 産業分類 | サービス業、その他 | 38 | 92 | 31.9 | 50.9 | 2.9 | - | 11.8 | 2.5 |
| 資本金額 | 1000万円未満 | 9 | 15 | 20.8 | 57.3 | - | - | 21.9 | - |
| 資本金額 | 1000万円～3000万円未満 | 37 | 39 | 27.3 | 54.2 | 6.5 | - | 10.5 | 1.5 |
| 資本金額 | 3000万円～5000万円未満 | 42 | 43 | 36.8 | 56.6 | - | - | 1.3 | 5.2 |
| 資本金額 | 5000万円～1億円未満 | 77 | 92 | 25.4 | 50.8 | 0.3 | - | 20.6 | 2.9 |
| 資本金額 | 1億円～5億円未満 | 80 | 76 | 20.9 | 64.2 | 3.6 | - | 11.3 | - |
| 資本金額 | 5億円～10億円未満 | 12 | 10 | 2 | 53.4 | - | - | 44.6 | - |
| 資本金額 | 10億円～50億円未満 | 35 | 27 | 20.1 | 61.5 | 4.7 | - | 13 | 0.7 |
| 資本金額 | 50億円以上 | 87 | 54 | 26.2 | 58.6 | 0.3 | - | 14.6 | 0.4 |
| 従業者数 | 100～299人 | 189 | 202 | 26.9 | 54.7 | 2.1 | - | 14 | 2.2 |
| 従業者数 | 300人以上計 | 190 | 154 | 22.3 | 60.2 | 1.8 | - | 14.9 | 1 |
| 従業者数 | 300～499人 | 49 | 46 | 20.8 | 61.4 | 0.6 | - | 17.1 | - |
| 従業者数 | 500～999人 | 44 | 28 | 26.8 | 54.5 | - | - | 18.7 | - |
| 従業者数 | 1,000～1,999人 | 29 | 23 | 5.3 | 72.7 | 2.5 | - | 14 | 5.5 |
| 従業者数 | 2,000人以上計 | 68 | 57 | 28.1 | 56.8 | 3.2 | - | 11.5 | 0.3 |
| 従業者数 | 2,000～2,999人 | 21 | 12 | 3.8 | 72.1 | - | - | 22.4 | 1.6 |
| 従業者数 | 3,000～4,999人 | 15 | 16 | 50.7 | 49.3 | - | - | - | - |
| 従業者数 | 5,000人以上 | 32 | 28 | 25.4 | 54.6 | 6.4 | - | 13.5 | - |
| 年間売上高 | 5億円未満 | 10 | 15 | 30.6 | 18.2 | 17.6 | - | 33.6 | - |
| 年間売上高 | 5億円～10億円未満 | 19 | 25 | 29.2 | 58 | - | - | 12.8 | - |
| 年間売上高 | 10億円～30億円未満 | 55 | 59 | 24.8 | 50.7 | 2.2 | - | 19 | 3.3 |
| 年間売上高 | 30億円～100億円未満 | 86 | 89 | 27.6 | 57.7 | 0.6 | - | 12.6 | 1.4 |
| 年間売上高 | 100億円～500億円未満 | 88 | 57 | 20.4 | 67.2 | 0.8 | - | 11.7 | - |
| 年間売上高 | 500億円～1000億円未満 | 26 | 18 | 15.2 | 64.2 | - | - | 20.5 | - |
| 年間売上高 | 1000億円以上 | 59 | 48 | 27.2 | 51.3 | 3.8 | - | 17.7 | - |
| 売上高営業利益率 | 20％以上 | 36 | 21 | 31.5 | 52.9 | 0.7 | - | 14.9 | - |
| 売上高営業利益率 | 10～20％未満 | 47 | 33 | 28.2 | 48.1 | - | - | 23.7 | - |
| 売上高営業利益率 | 5～10％未満 | 66 | 49 | 20.8 | 62.2 | - | - | 17 | - |
| 売上高営業利益率 | 0～5％未満 | 123 | 128 | 26.4 | 56.6 | 2.1 | - | 13.4 | 1.5 |
| 売上高営業利益率 | ▲5～0％未満 | 24 | 30 | 27 | 53.1 | - | - | 15.6 | 4.2 |
| 売上高営業利益率 | ▲10～▲5％未満 | 7 | 9 | 56.5 | 36.2 | - | - | 7.2 | - |
| 売上高営業利益率 | ▲10％未満 | 27 | 30 | 12.6 | 51.7 | 9 | - | 26.6 | - |
| 固定資産額 | 1億円未満 | 13 | 16 | 53.1 | 23.1 | 16.7 | - | 7.1 | - |
| 固定資産額 | 1億円～3億円未満 | 21 | 17 | 44 | 28.1 | - | - | 27.9 | - |
| 固定資産額 | 3億円～5億円未満 | 15 | 16 | 1.9 | 60.8 | - | - | 25.8 | 11.4 |
| 固定資産額 | 5億円～10億円未満 | 38 | 37 | 21.2 | 62.6 | - | - | 16.1 | - |
| 固定資産額 | 10億円～30億円未満 | 68 | 77 | 28.9 | 50 | 0.8 | - | 18.6 | 1.8 |
| 固定資産額 | 30億円～50億円未満 | 25 | 29 | 36.5 | 53.1 | - | - | 10.4 | - |
| 固定資産額 | 50億円～100億円未満 | 30 | 25 | 8.9 | 76.9 | - | - | 14.2 | - |
| 固定資産額 | 100億円以上 | 106 | 75 | 21.2 | 60.1 | 2.6 | - | 16.1 | - |
| 地方 | 北海道 | 9 | 6 | 36 | 55.3 | - | - | 8.7 | - |
| 地方 | 東北 | 17 | 12 | 26.6 | 73.4 | - | - | - | - |
| 地方 | 北関東 | 9 | 7 | 45.3 | 54.7 | - | - | - | - |
| 地方 | 南関東 | 171 | 159 | 24 | 56.2 | 3.2 | - | 16 | 0.6 |
| 地方 | 北陸 | 8 | 6 | 30.4 | 64.5 | - | - | 5.1 | - |
| 地方 | 甲信越 | 15 | 12 | 27.4 | 67.3 | - | - | 5.3 | - |
| 地方 | 東海 | 41 | 38 | 21.2 | 42.7 | - | - | 32.5 | 3.6 |
| 地方 | 近畿 | 43 | 57 | 20.4 | 61.4 | 0.5 | - | 17.6 | - |
| 地方 | 中国 | 19 | 17 | 31 | 61 | - | - | 8 | - |
| 地方 | 四国 | 7 | 5 | 2.7 | 97.3 | - | - | - | - |
| 地方 | 九州・沖縄 | 40 | 37 | 31.5 | 53.3 | 4.2 | - | 1.5 | 9.5 |
| 収集・解析の目的 | 効率化・業務改善 | 328 | 309 | 25.9 | 58.6 | 1 | - | 13 | 1.6 |
| 収集・解析の目的 | 事業継続性 | 62 | 49 | 33.6 | 49.7 | - | - | 16.8 | - |
| 収集・解析の目的 | 事業の全体最適化 | 107 | 89 | 28.9 | 53.9 | 0.2 | - | 11.5 | 5.5 |
| 収集・解析の目的 | 新規事業・経営 | 64 | 47 | 33.1 | 47.8 | 1.2 | - | 14 | 3.9 |
| 収集・解析の目的 | 顧客サービス向上 | 168 | 137 | 29.9 | 52.5 | 1.1 | - | 14.5 | 1.9 |
| 収集・解析の目的 | その他 | 24 | 27 | 21.9 | 61 | 10.2 | - | 6.9 | - |
先頭の2列は原典のCSVの1列目・2列目（表側の分類と項目）です。この2列の見出し（「分類」「項目」）は原典には無く、当サイトが付けたものです。3列目以降の列名と単位は原典のCSVの字面のままです。
原典のExcelは列見出しが多段（親の見出しと子の見出し）ですが、CSVでは1段に平たくなっています。当サイトは親子関係を復元していません。複数回答項目／単一回答項目の区別（(M)／(S)）も原典の多段見出しに入っていてCSVには無いため、表示していません。原典の形は上の「e-Stat の統計表一覧」から Excel で確認できます。
この表に出てくる記号
記号 - が 134個あります。原典の「利用上の注意」の原文は次のとおりです。
「-」は該当数がないことを示す。
令和３年企業編 統計表セット「利用上の注意」より
原典の「利用上の注意」（原文）
令和３年通信利用動向調査（企業編）統計表 利用上の注意
出典：令和３年通信利用動向調査（企業編）統計表セット「利用上の注意」（総務省／e-Stat）（2026年10月23日に利用）
1. 「-」は該当数がないことを示す。
2. 「0」又は「0.0」は単位未満を示す。
3. 各表の合計と内訳の計は、表章数値の四捨五入のため、一致しない場合がある。
4. 表中「(M)」とあるのは複数回答項目を、「(S)」とあるのは単一回答項目を指す。