第30表 問７（４） システムやサービスの導入効果
令和２年通信利用動向調査（企業編）の統計表です。原典の注記は「（対象：ＩｏＴやＡＩを導入している企業）」。データ行 65行 / 列 10列。数字は原典のCSVのセルの字面のままです。
この表について（原典が書いていること）
| 分類 | 項目 | 集計企業数 | 比重調整後集計企業数 | 非常に効果があった | ある程度効果があった | 変わらなかった | マイナスの効果があった | 効果はよく分からない | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業 | 企業 | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ％ | ||
| 全体 | 全 体 | 302 | 276 | 19.1 | 60.4 | 1.9 | - | 16.7 | 1.9 |
| 産業分類 | 建設業 | 28 | 8 | 30.2 | 50.9 | - | - | 18.9 | - |
| 産業分類 | 製造業 | 58 | 92 | 26.3 | 47.9 | 1.8 | - | 22 | 2 |
| 産業分類 | 運輸業・郵便業 | 39 | 23 | 18.6 | 57 | 2.4 | - | 14.6 | 7.3 |
| 産業分類 | 卸売・小売業 | 35 | 52 | 27.7 | 55.5 | 2.6 | - | 11.3 | 3 |
| 産業分類 | 金融・保険業 | 40 | 8 | 16.6 | 77.5 | - | - | 2.9 | 2.9 |
| 産業分類 | 不動産業 | 26 | 7 | 6.3 | 73 | 4.6 | - | 16.1 | - |
| 産業分類 | 情報通信業 | 48 | 21 | 27.6 | 50.8 | 6.5 | - | 15.2 | - |
| 産業分類 | サービス業、その他 | 28 | 65 | - | 84 | - | - | 16 | - |
| 資本金額 | 1000万円未満 | 6 | 7 | - | 65.5 | - | - | 34.5 | - |
| 資本金額 | 1000万円～3000万円未満 | 43 | 46 | 17.6 | 66 | 4.8 | - | 9.2 | 2.4 |
| 資本金額 | 3000万円～5000万円未満 | 34 | 36 | 19.3 | 53.1 | 3.8 | - | 19.4 | 4.4 |
| 資本金額 | 5000万円～1億円未満 | 61 | 61 | 20.7 | 62.6 | 0.9 | - | 14.8 | 0.9 |
| 資本金額 | 1億円～5億円未満 | 73 | 67 | 25.4 | 50.5 | 1.8 | - | 19.6 | 2.8 |
| 資本金額 | 5億円～10億円未満 | 14 | 7 | 23.6 | 70.8 | - | - | 5.6 | - |
| 資本金額 | 10億円～50億円未満 | 26 | 25 | 9.2 | 64.4 | - | - | 26.4 | - |
| 資本金額 | 50億円以上 | 45 | 29 | 15.9 | 71.4 | - | - | 11.9 | 0.8 |
| 従業者数 | 100～299人 | 162 | 158 | 19 | 59.4 | 1.9 | - | 16.4 | 3.2 |
| 従業者数 | 300人以上計 | 140 | 118 | 19.3 | 61.6 | 1.9 | - | 17 | 0.2 |
| 従業者数 | 300～499人 | 37 | 34 | 17.2 | 49 | 4 | - | 29.9 | - |
| 従業者数 | 500～999人 | 38 | 29 | 16.1 | 70.7 | 1.7 | - | 11.5 | - |
| 従業者数 | 1,000～1,999人 | 20 | 15 | 27.9 | 56.8 | 2.4 | - | 12.9 | - |
| 従業者数 | 2,000人以上計 | 45 | 40 | 20.2 | 67.7 | - | - | 11.5 | 0.6 |
| 従業者数 | 2,000～2,999人 | 15 | 17 | 8 | 90.1 | - | - | 1.9 | - |
| 従業者数 | 3,000～4,999人 | 12 | 11 | 35.1 | 54.9 | - | - | 10 | - |
| 従業者数 | 5,000人以上 | 18 | 12 | 23.2 | 48.3 | - | - | 26.5 | 2 |
| 年間売上高 | 5億円未満 | 6 | 6 | 27.1 | 72.9 | - | - | - | - |
| 年間売上高 | 5億円～10億円未満 | 15 | 11 | 9.3 | 55.5 | - | - | 30.2 | 5 |
| 年間売上高 | 10億円～30億円未満 | 51 | 60 | 20.7 | 56.3 | 1.4 | - | 17.6 | 4 |
| 年間売上高 | 30億円～100億円未満 | 70 | 71 | 17.6 | 62.8 | 2.9 | - | 14.6 | 2.2 |
| 年間売上高 | 100億円～500億円未満 | 77 | 58 | 20.9 | 63.5 | 3.2 | - | 12.4 | - |
| 年間売上高 | 500億円～1000億円未満 | 19 | 14 | 23.6 | 52.2 | - | - | 24.2 | - |
| 年間売上高 | 1000億円以上 | 36 | 31 | 19 | 66.9 | - | - | 13.4 | 0.8 |
| 売上高営業利益率 | 20％以上 | 19 | 9 | - | 65 | - | - | 35 | - |
| 売上高営業利益率 | 10～20％未満 | 28 | 18 | 32.4 | 56 | - | - | 10.2 | 1.3 |
| 売上高営業利益率 | 5～10％未満 | 47 | 33 | 18.7 | 66.9 | 1.1 | - | 7.7 | 5.7 |
| 売上高営業利益率 | 0～5％未満 | 117 | 126 | 21.8 | 58.7 | 1.5 | - | 17.5 | 0.4 |
| 売上高営業利益率 | ▲5～0％未満 | 33 | 32 | 17 | 49 | 6.3 | - | 21.1 | 6.6 |
| 売上高営業利益率 | ▲10～▲5％未満 | 5 | 4 | - | 92.6 | - | - | 7.4 | - |
| 売上高営業利益率 | ▲10％未満 | 6 | 3 | 18.4 | 68.3 | - | - | 13.3 | - |
| 固定資産額 | 1億円未満 | 20 | 19 | 29.4 | 68 | 2.6 | - | - | - |
| 固定資産額 | 1億円～3億円未満 | 18 | 14 | 15.5 | 63.8 | - | - | 20.7 | - |
| 固定資産額 | 3億円～5億円未満 | 17 | 18 | 2.7 | 63.6 | 2 | - | 28.7 | 3 |
| 固定資産額 | 5億円～10億円未満 | 30 | 26 | 18.4 | 47.3 | 6.4 | - | 20 | 7.9 |
| 固定資産額 | 10億円～30億円未満 | 61 | 60 | 22 | 48.5 | - | - | 26.4 | 3.1 |
| 固定資産額 | 30億円～50億円未満 | 18 | 16 | 36.3 | 46.2 | 1.9 | - | 15.5 | - |
| 固定資産額 | 50億円～100億円未満 | 18 | 15 | 20.7 | 70.2 | 9 | - | - | - |
| 固定資産額 | 100億円以上 | 61 | 45 | 20.7 | 68.2 | - | - | 10.6 | 0.5 |
| 地方 | 北海道 | 12 | 11 | 21.4 | 63.4 | - | - | 15.2 | - |
| 地方 | 東北 | 21 | 15 | 11.8 | 54.3 | - | - | 30.3 | 3.6 |
| 地方 | 北関東 | 8 | 8 | 3.1 | 67.4 | - | - | 22.3 | 7.2 |
| 地方 | 南関東 | 136 | 121 | 19.4 | 62.8 | 1.5 | - | 14.1 | 2.2 |
| 地方 | 北陸 | 8 | 6 | 35.9 | 41.8 | - | - | 22.3 | - |
| 地方 | 甲信越 | 12 | 12 | 15.9 | 72.4 | - | - | 11.7 | - |
| 地方 | 東海 | 26 | 25 | 28.3 | 48.2 | 5.4 | - | 18.2 | - |
| 地方 | 近畿 | 34 | 32 | 12.2 | 60.5 | 1.2 | - | 26.1 | - |
| 地方 | 中国 | 14 | 16 | 41.1 | 38.1 | 10.5 | - | 10.3 | - |
| 地方 | 四国 | 8 | 7 | 2.4 | 76.2 | - | - | 21.4 | - |
| 地方 | 九州・沖縄 | 23 | 22 | 13.4 | 70.6 | - | - | 9.1 | 6.9 |
| 収集・解析の目的 | 効率化・業務改善 | 242 | 224 | 21.8 | 62.5 | 1.2 | - | 12.4 | 2.1 |
| 収集・解析の目的 | 事業継続性 | 42 | 28 | 20 | 65.4 | 1.8 | - | 12.8 | - |
| 収集・解析の目的 | 事業の全体最適化 | 71 | 62 | 16.1 | 60.7 | 0.9 | - | 18.3 | 3.9 |
| 収集・解析の目的 | 新規事業・経営 | 48 | 32 | 31.4 | 36.4 | - | - | 32.3 | - |
| 収集・解析の目的 | 顧客サービス向上 | 118 | 93 | 17.3 | 58.3 | 2.2 | - | 22 | 0.3 |
| 収集・解析の目的 | その他 | 25 | 29 | 12.2 | 59.9 | 3.5 | - | 22.5 | 1.9 |
先頭の2列は原典のCSVの1列目・2列目（表側の分類と項目）です。この2列の見出し（「分類」「項目」）は原典には無く、当サイトが付けたものです。3列目以降の列名と単位は原典のCSVの字面のままです。
原典のExcelは列見出しが多段（親の見出しと子の見出し）ですが、CSVでは1段に平たくなっています。当サイトは親子関係を復元していません。複数回答項目／単一回答項目の区別（(M)／(S)）も原典の多段見出しに入っていてCSVには無いため、表示していません。原典の形は上の「e-Stat の統計表一覧」から Excel で確認できます。
この表に出てくる記号
記号 - が 133個あります。原典の「利用上の注意」の原文は次のとおりです。
「-」は該当数がないことを示す。
令和２年企業編 統計表セット「利用上の注意」より
原典の「利用上の注意」（原文）
令和２年通信利用動向調査（企業編）統計表 利用上の注意
出典：令和２年通信利用動向調査（企業編）統計表セット「利用上の注意」（総務省／e-Stat）（2026年10月23日に利用）
1. 「-」は該当数がないことを示す。
2. 「0」又は「0.0」は単位未満を示す。
3. 各表の合計と内訳の計は、表章数値の四捨五入のため、一致しない場合がある。
4. 表中「(M)」とあるのは複数回答項目を、「(S)」とあるのは単一回答項目を指す。