第33表 問８（１） 電話リレーサービスの活用における取組や体制
令和７年通信利用動向調査（企業編）の統計表です。原典の注記は「（対象：全社）」。データ行 59行 / 列 8列。数字は原典のCSVのセルの字面のままです。
この表について（原典が書いていること）
| 分類 | 項目 | 集計企業数 | 比重調整後集計企業数 | 社内のルールや応対マニュアル等を整備し、概要について社内で周知 | 整備していないものの概要について社内で周知 | 整備しておらず社内で周知したことがない | 無回答 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業 | 企業 | ％ | ％ | ％ | ％ | ||
| 全体 | 全 体 | 2489 | 2489 | 1.4 | 2.1 | 96.1 | 0.4 |
| 産業分類 | 建設業 | 376 | 116 | 1 | 2.4 | 96.3 | 0.3 |
| 産業分類 | 製造業 | 375 | 647 | 1.1 | 0.5 | 97.9 | 0.5 |
| 産業分類 | 運輸業・郵便業 | 372 | 222 | - | 3 | 96.7 | 0.2 |
| 産業分類 | 卸売・小売業 | 350 | 498 | 1.3 | 1.7 | 96.8 | 0.3 |
| 産業分類 | 金融・保険業 | 178 | 30 | 31.6 | 11.1 | 56.7 | 0.6 |
| 産業分類 | 不動産業 | 188 | 40 | 1.7 | 1.5 | 96.8 | - |
| 産業分類 | 情報通信業 | 270 | 146 | 1.8 | 1.8 | 95.5 | 0.9 |
| 産業分類 | サービス業、その他 | 380 | 790 | 1 | 3.2 | 95.5 | 0.3 |
| 資本金額 | 1000万円未満 | 100 | 143 | 1.3 | 4.6 | 94 | - |
| 資本金額 | 1000万円～3000万円未満 | 590 | 718 | 0.7 | 3.2 | 95.8 | 0.2 |
| 資本金額 | 3000万円～5000万円未満 | 365 | 361 | 1.3 | 0.5 | 97.3 | 0.9 |
| 資本金額 | 5000万円～1億円未満 | 562 | 567 | 1 | 1.1 | 97.9 | 0.1 |
| 資本金額 | 1億円～5億円未満 | 514 | 464 | 1.2 | 1.8 | 96.7 | 0.2 |
| 資本金額 | 5億円～10億円未満 | 65 | 55 | 1 | 2.6 | 96.4 | - |
| 資本金額 | 10億円～50億円未満 | 128 | 96 | 2.8 | 1 | 94.8 | 1.4 |
| 資本金額 | 50億円以上 | 165 | 87 | 10.1 | 4.9 | 82.6 | 2.4 |
| 従業者数 | 100～299人 | 1691 | 1688 | 1.1 | 1.7 | 97 | 0.2 |
| 従業者数 | 300人以上計 | 798 | 801 | 2 | 3 | 94.1 | 0.9 |
| 従業者数 | 300～499人 | 336 | 353 | 0.4 | 2.7 | 96.7 | 0.2 |
| 従業者数 | 500～999人 | 236 | 234 | 1.2 | 2.5 | 93.9 | 2.5 |
| 従業者数 | 1,000～1,999人 | 122 | 124 | 2.7 | 6 | 90.8 | 0.4 |
| 従業者数 | 2,000人以上計 | 104 | 89 | 9.7 | 1.6 | 88.7 | - |
| 従業者数 | 2,000～2,999人 | 38 | 37 | 5.6 | 2.4 | 92 | - |
| 従業者数 | 3,000～4,999人 | 33 | 28 | 17.2 | 1.3 | 81.5 | - |
| 従業者数 | 5,000人以上 | 33 | 24 | 7.1 | 0.8 | 92.1 | - |
| 年間売上高 | 5億円未満 | 110 | 157 | 0.4 | 3.9 | 95.7 | - |
| 年間売上高 | 5億円～10億円未満 | 179 | 239 | 1.8 | 6 | 92.2 | - |
| 年間売上高 | 10億円～30億円未満 | 593 | 618 | 0.7 | 2.4 | 96.9 | - |
| 年間売上高 | 30億円～100億円未満 | 743 | 702 | 1.3 | 1 | 97.6 | 0.1 |
| 年間売上高 | 100億円～500億円未満 | 516 | 467 | 1.4 | 1.3 | 96.9 | 0.5 |
| 年間売上高 | 500億円～1000億円未満 | 83 | 63 | 5.3 | 1 | 93.1 | 0.6 |
| 年間売上高 | 1000億円以上 | 108 | 77 | 6 | 3.9 | 90 | - |
| 売上高営業利益率 | 20％以上 | 170 | 123 | 2.4 | 3.7 | 93.9 | - |
| 売上高営業利益率 | 10～20％未満 | 301 | 219 | 3.1 | 1.8 | 94.9 | 0.1 |
| 売上高営業利益率 | 5～10％未満 | 522 | 468 | 0.7 | 1.5 | 97.5 | 0.4 |
| 売上高営業利益率 | 0～5％未満 | 996 | 1100 | 1.3 | 2 | 96.6 | 0.1 |
| 売上高営業利益率 | ▲5～0％未満 | 169 | 210 | 1 | 2.9 | 95.9 | 0.1 |
| 売上高営業利益率 | ▲10～▲5％未満 | 41 | 56 | 0.3 | 4 | 95.7 | - |
| 売上高営業利益率 | ▲10％未満 | 32 | 34 | 1.3 | 0.3 | 98.3 | - |
| 固定資産額 | 1億円未満 | 307 | 375 | 1.9 | 3.2 | 94.9 | - |
| 固定資産額 | 1億円～3億円未満 | 227 | 246 | 0.8 | 3.4 | 95.9 | - |
| 固定資産額 | 3億円～5億円未満 | 186 | 182 | - | 3 | 96.8 | 0.2 |
| 固定資産額 | 5億円～10億円未満 | 282 | 275 | 0.4 | 3.8 | 95.7 | 0.1 |
| 固定資産額 | 10億円～30億円未満 | 528 | 531 | 1.2 | 0.5 | 98.3 | - |
| 固定資産額 | 30億円～50億円未満 | 183 | 174 | 1.4 | 0.2 | 98.3 | - |
| 固定資産額 | 50億円～100億円未満 | 164 | 160 | 0.6 | 1.1 | 98.3 | - |
| 固定資産額 | 100億円以上 | 290 | 201 | 4.4 | 3 | 91.6 | 0.9 |
| 地方 | 北海道 | 82 | 82 | 2.5 | 1.9 | 94 | 1.6 |
| 地方 | 東北 | 137 | 129 | 1.4 | 1.8 | 96.5 | 0.2 |
| 地方 | 北関東 | 82 | 92 | 2.1 | 7.8 | 90.1 | - |
| 地方 | 南関東 | 932 | 930 | 1.8 | 2.6 | 95.1 | 0.5 |
| 地方 | 北陸 | 68 | 64 | 0.6 | - | 99.4 | - |
| 地方 | 甲信越 | 101 | 90 | 0.3 | 0.2 | 99.5 | - |
| 地方 | 東海 | 302 | 307 | 1.8 | 0.3 | 97.8 | 0.1 |
| 地方 | 近畿 | 346 | 407 | 1.2 | 1.6 | 97.3 | - |
| 地方 | 中国 | 129 | 121 | 0.1 | 3.2 | 96.7 | - |
| 地方 | 四国 | 74 | 58 | 0.3 | 3.8 | 96 | - |
| 地方 | 九州・沖縄 | 236 | 209 | 0.6 | 2.1 | 95.9 | 1.3 |
先頭の2列は原典のCSVの1列目・2列目（表側の分類と項目）です。この2列の見出し（「分類」「項目」）は原典には無く、当サイトが付けたものです。3列目以降の列名と単位は原典のCSVの字面のままです。
原典のExcelは列見出しが多段（親の見出しと子の見出し）ですが、CSVでは1段に平たくなっています。当サイトは親子関係を復元していません。複数回答項目／単一回答項目の区別（(M)／(S)）も原典の多段見出しに入っていてCSVには無いため、表示していません。原典の形は上の「e-Stat の統計表一覧」から Excel で確認できます。
この表に出てくる記号
記号 - が 28個あります。原典の「利用上の注意」の原文は次のとおりです。
「-」は該当数がないことを示す。
令和７年企業編 統計表セット「利用上の注意」より
原典の「利用上の注意」（原文）
令和７年通信利用動向調査（企業編）統計表 利用上の注意
出典：令和７年通信利用動向調査（企業編）統計表セット「利用上の注意」（総務省／e-Stat）（2026年10月23日に利用）
1. 「-」は該当数がないことを示す。
2. 「0」又は「0.0」は単位未満を示す。
3. 各表の合計と内訳の計は、表章数値の四捨五入のため、一致しない場合がある。
4. 表中「(M)」とあるのは複数回答項目を、「(S)」とあるのは単一回答項目を指す。